Uautomatiserbar: Mennesker og maskiner
Et foredrag om, hvor grænsen for automatisering går, og hvad vi mister, når AI overtager opgaver og kommunikation imellem mennesker. I får fem principper til at vurdere, hvad der bør forblive menneske
- Start
- Pris
- Pris efter aftale
- Arrangør
- Min Profil
- Mentor
- Thomas Telving
Om forløbet
AI kan i dag besvare kundehenvendelser, give feedback og lytte til medarbejdere, der har brug for at blive hørt. Det er ofte effektivt. Men når en chatbot overtager en opgave, forsvinder der også noget: mødet med et andet menneske, der bruger sin tid og opmærksomhed på én. Det er svært at måle, og derfor overses det ofte, når organisationer beslutter, hvad der skal automatiseres.
Foredraget bygger på Thomas Telvings bog Uautomatiserbar. Det giver jer et grundlag for at tage de beslutninger med åbne øjne.
Foredraget tilpasses jeres organisation og målgruppe.
Deltagerne går derfra med et sprog for at tale om, hvad der bør forblive menneskeligt i deres egen organisation. De har også fem principper, de kan bruge, næste gang en opgave er oppe til automatisering.
Det lærer du
• Forståelse af, hvorfor menneskelig opmærksomhed har en værdi, som AI ikke kan erstatte
• Fem principper til at vurdere hvilke opgaver, der egner sig til automatisering
• Evnen til at se de skjulte omkostninger ved at erstatte menneskelig kontakt med chatbots
• Et fælles sprog for at drøfte grænser for automatisering i organisationen
• Overblik over, hvordan AI påvirker relationer mellem kolleger, kunder og borgere